T-Mobile zet Twitter in

T-Mobile start vandaag met twee Twitter kanalen voor service en verkoop. Alexander Hamel, Directeur Klantenservice bij T-Mobile: ‘In navolging van het succes van ons online klantenforum, is het inzetten van Twitter voor ons een logische stap. Twitter is laagdrempelig en biedt klanten en consumenten de mogelijkheid tot direct contact. Zo kan het webcare team snel vragen over onze dienstverlening en producten beantwoorden of iets voor je uitzoeken. Tegelijkertijd kunnen consumenten elkaar op deze manier verder helpen. Uit ervaring met het online forum verwachten wij dat ook dit de relatie die wij hebben met onze klanten ten goede komt.’

 

Filed Under t-mobile twitter


ShopADSL.nl biedt overstapservice internetabonnementen

ShopADSL.nl biedt sinds vandaag de mogelijkheid aan klanten deel te nemen aan de overstapservice. Met de overstapservice kunnen klanten die bestellen via ShopADSL.nl hun oude internet abonnement automatisch laten opzeggen door de provider van hun nieuwe internet abonnement. Daarnaast wordt, indien gewenst, het telefoonnummer van de klant geporteerd. Klanten hoeven enkel het contractsnummer van de oude provider in te voeren. De nieuwe provider regelt de rest.

De overstapservice betreft enkel internet abonnementen (inclusief additionele services aangevraagd op het internet abonnement). De overstapservice kan enkel worden uitgevoerd indien zowel de nieuwe- als de oude provider deelnemen. Indien één van de providers niet deelneemt, dient de klant zelf het oude abonnement op te zeggen.

Filed Under overstapservice internet, shopadsl


20 miljoen GSM-aansluitingen

‘Het aantal mobiele telefoonaansluitingen in Nederland bedraagt inmiddels bijna 20 miljoen tegen nog geen 10 miljoen in 2000. Een groei van 100% in negen jaar.’ Dit is één van de opvallende cijfers uit de periodieke /Marktrapportage Elektronische Communicatie/ van TNO in opdracht van staatssecretaris Frank Heemskerk. TNO brengt elk kwartaal in beeld hoe het staat met de ontwikkelingen op de telecom- en ICT-markt. Aan de hand van de studie monitort Economische Zaken de ontwikkelingen.

Volgens Heemskerk illustreert het rapport nog eens hoe dynamisch de Nederlandse telecommarkt is. `Onze goede scores ten aanzien van de infrastructuur komen mede door een actief overheidsbeleid. We zijn ook een echte proeftuin voor nieuwe innovatieve diensten en producten en onze rol als ICT-Gateway van Europa groeit merkbaar. Het is nu vooral ook zaak de vaardigheden van mensen te verbeteren en te zorgen voor een betere elektronische overheidsdienstverlening`, aldus Heemskerk.

Breedband internet via DSL en kabel zijn de meest gebruikte vormen van internettoegang in Nederland. 86% van de Nederlandse huishoudens heeft toegang tot internet en ca. 75%van de Nederlandse huishoudens maakt gebruik van breedband internettoegang. In het eerste kwartaal van 2009 waren er 5,9 miljoen breedband internetaansluitingen.

Belangrijke aandachtspunten zijn volgens TNO onder meer de ICT-vaardigheden van Nederlanders en de elektronische dienstverlening. Hiervoor is o.a. het Programma Digivaardig en Digibewust opgezet . Ook het geringe gebruik van open source software valt volgens TNO op. Hiervoor wordt via NOIV gewerkt aan een inhaalslag. Een ander aandachtspunt is volgens TNO het opraken van de IP adressen (IPv4) in 2012. Om de overgang naar de nieuwe standaard (IPv6) te versnellen is hiervoor o.a. de IPv6 taskforce in het leven geroepen.

Filed Under mobiele telefoon


Nederlander verslaafd aan mobiele telefoon

Voor het novembernummer liet MIND Magazine een onderzoek doen naar het gebruik van de mobiele telefoon. De resultaten zeggen veel over de veranderde verhoudingen in het publieke en persoonlijke domein sinds de opkomst van de GSM in de jaren ‘90. Een groot deel van het publiek is sterk afhankelijk van de mobiele telefoon: 60% zet zijn of haar GSM zelfs tijdens een romantische avond niet uit.

Filed Under mobiele telefoon


De Telegraaf op de mobiele telefoon

Dagblad De Telegraaf start, naar eigen zeggen als eerste nieuwsmedium in Nederland, een applicatie voor GSM’s die gebruikmaken van het nieuwe besturingssysteem Windows Mobile 6.5. Dat schrijft Journalistiek Nieuwslog.

Filed Under Windows Mobile 6.5, telegraaf op mobiele telefoon


Nieuwe online GSM-shop van T for Telecom

T for Telecom heeft een nieuwe online GSM-shop gelanceerd. De website biedt alle online KPN-,Hi- en Telfort-aanbiedingen en alle nieuwste gsm-toestellen.

Filed Under Uncategorized


T-Mobile en War Child gaan door met samenwerking

T-Mobile en War Child verlengen hun succesvolle samenwerking. Voor een periode van 3 jaar zal T-Mobile War Child als communicatiepartner ondersteunen met een jaarlijkse financile bijdrage, menskracht en faciliteiten op communicatiegebied waaronder mobiele telecom en de inzet van het call center.

Mark Vogt, Directeur War Child: ‘‘De samenwerking met T-Mobile is voor War Child het voorbeeld hoe je samen veel meer kunt bereiken. Daarbij gaat het niet alleen om geld, maar juist ook om het vergroten van de betrokkenheid van mensen bij de problematiek van kinderen in oorlogsgebieden.

Zo voorziet T-Mobile ons niet alleen van producten en diensten die ons werk in Nederland en in het veld mogelijk maken. Ook de enorme inzet van haar werknemers, vrijwillig, is van onschatbare waarde voor ons. Als organisatie met een strikt lage-kostenbeleid kunnen we onze doelen alleen realiseren met behulp van bedrijven, donateurs en veel vrijwilligers. Met T-Mobile als partner hebben we er eigenlijk 5.000 paar handen erbij.”

Filed Under t mobile


Laptop Samsung: 9 uur op één accu

Samsung lanceert met de X-serie drie ultralichte notebooks. Met de X520, X420 en de X120 maakt Samsung stijlvolle en krachtige notebooks voor iedereen betaalbaar. De notebooks bevatten Intel’s nieuwste dual-core mobile processortechnologie die krachtige prestaties neerzet. De 6-celbatterij zorgt ervoor dat je 9 uur lang van het notebook kunt genieten, zonder tussentijds opladen. Zo’n lange batterijduur is in deze klasse notebooks niet eerder vertoond.

Filed Under laptop samsung


Kinderen verbellen kwart zakgeld

Bijna een op de vier kinderen krijgt het eerste mobieltje al tussen de 6 en 8 jaar. Tegen de tijd dat een kind 12 jaar is en naar de middelbare school gaat, behoort de mobiele telefoon vaak tot de standaarduitrusting. Dit blijkt uit onderzoek van T-Mobile onder ruim 1000 Nederlandse ouders van kinderen onder de 18 jaar over het gebruik van de mobiele telefoon in het gezin. 70% van de ouders geeft hun kind(eren) regelmatig een speciale telefoonvergoeding. De hoogte van dit ‘belgeld’ is gemiddeld 13 euro per maand per kind. Ouders denken bovendien dat ongeveer 23% van het zakgeld opgaat aan de mobiele telefoon.

Filed Under kinderen mobiel bellen


900 Mhz-band open voor mobiel internet

De Europese regels voor het gebruik van de 900 Mhz-frequentieband worden aangepast om deze band te kunnen gebruiken voor snellere mobiele diensten zoals mobiel internet. Lees verder.

Filed Under 900 mhz mobiel internet