Mobiele telefonie en navigatie

Het aantal internetbellers is in het eerste kwartaal van dit jaar met 17% gestegen tot ruim 2 miljoen. Toch valt groei van VoIP in het tweede kwartaal een stuk lager uit omdat marktleider KPN vanwege de opstartproblemen de rem heeft gezet op InternetPlusBellen.

De verwachting is wel dat dit in de rest van het jaar zal aantrekken.

Labels: bedrijven internetbellen, InternetPlusBellen, voip

Het pakket maatregelen dat KPN eind vorig jaar aankondigde om de operationele problemen rond InternetPlusBellen op te lossen heeft er toe geleid dat de problemen nu grotendeels onder controle zijn en dat de klanttevredenheid weer toeneemt. Dat stelt KPN in een persbericht.

KPN heeft het plan om de VoIP-verkoop geleidelijk aan op te voeren van zo’n 5000-6000 aansluitingen per week op dit moment, naar 8000-9000 per week, na de zomer. Dit zal een stapsgewijs proces zijn dat geen afbreuk mag doen aan de kwaliteit van de dienstverlening.

Bron: Computernieuws van vandaag

Labels: InternetPlusBellen